Privatliv
Sådan behandler vi dine personoplysninger.
Dataansvarlig
Bech.Solutions ApS, CVR 45143473, Borthigsgade 10, 1. th., 2100 København Ø, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på Chefy. Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du skrive til hello@chefy.dk. For oplysninger, der knytter sig til et medlemskab hos en creator, er vi fælles dataansvarlige med creatoren — se afsnittet nedenfor.
Fælles dataansvar med creators
Når du er medlem hos en creator, er Chefy og creatoren fælles dataansvarlige for de oplysninger, der knytter sig til dit medlemskab. Chefy bestemmer, hvordan platformen fungerer, hvordan oplysningerne opbevares og sikres, og hvordan betalinger håndteres. Creatoren bestemmer, hvilket indhold der udbydes, og hvordan der kommunikeres med medlemmerne.
Du kan gøre alle dine rettigheder gældende over for både Chefy og creatoren. Skriver du til os på hello@chefy.dk, sørger vi for, at din henvendelse havner det rigtige sted.
Creatoren, du er medlem hos, kan se dit navn, dit profilbillede og din e-mail, hvornår du blev medlem, dit medlemskab og dine betalinger hos creatoren — men ikke dine kortoplysninger — samt din aktivitet, dine point og dit niveau på creatorens side. Creatoren kan skrive til dig gennem Chefy og kan i sin egen konto hos betalingsudbyderen se de betalinger, du har foretaget hos creatoren, og den e-mail, du betalte med. Har creatoren slået ranglisten til, kan andre medlemmer se dit navn, dit profilbillede, dit niveau og dine point.
Hvilke oplysninger vi behandler
Vi behandler de oplysninger, du selv giver os: navn, e-mail, adgangskode i hashet form, sprog og tidszone, og eventuelt et profilbillede. Er du creator, behandler vi desuden oplysninger om din side og din konto hos vores betalingsudbyder.
Vi behandler også, hvad du gør på platformen: dine medlemskaber, køb og betalingshistorik, hvornår du har downloadet et købt produkt (med IP-adresse og browser), dine gemte opskrifter, indkøbslister og madplaner, dine opslag, kommentarer, anmeldelser og likes, dine point, niveauer og udfordringer hos de creators, du er medlem hos, og tekniske oplysninger som IP-adresse og enhedstype. Skriver du til os, for eksempel via kontaktformularen, modtager vi din henvendelse og din e-mail på e-mail. Vi ser aldrig dit fulde kortnummer — det håndterer vores betalingsudbyder.
Importerer en creator opskrifter, kommentarer og anmeldelser fra sin egen hjemmeside eller en anden platform, kan de indeholde navnet på den, der skrev kommentaren eller anmeldelsen, samt teksten, datoen og en eventuel bedømmelse — også fra personer, der ikke selv bruger Chefy. Vi gemmer ikke deres e-mail eller andre kontaktoplysninger. Vi viser indholdet på creatorens side på grundlag af vores og creatorens legitime interesse i at bevare siden og dens historik (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Har du skrevet en kommentar eller anmeldelse, der er blevet importeret, og vil du have den fjernet, så skriv til hello@chefy.dk.
Er du creator, behandler vi dit CVR-nummer og de oplysninger om din virksomhed, vi henter i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR): virksomhedens navn, virksomhedsform, adresse og status. For en enkeltmandsvirksomhed eller et interessentskab sammenligner vi navnene på de fuldt ansvarlige ejere i registret med navnet på din konto. Vi gemmer kun, om de stemmer overens, ikke selve navnene. Det gør vi, så kun aktive, registrerede virksomheder sælger på Chefy, hvilket vores betalingsudbyder kræver. Grundlaget er opfyldelsen af vores aftale med dig og vores legitime interesse i at forhindre misbrug (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og f).
Hvorfor vi behandler dem
Vi behandler oplysningerne for at opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), for at forfølge vores legitime interesse i at drive, sikre og forbedre platformen og forebygge misbrug (litra f), for at overholde vores retlige forpligtelser, blandt andet bogføring (litra c), og på grundlag af dit samtykke, hvor vi beder om det (litra a).
Bruger vi indhold, du har lagt på Chefy — fx en anmeldelse, en kommentar eller et billede — i vores markedsføring, kan dit navn eller profilbillede fremgå sammen med det. Grundlaget er vores legitime interesse i at markedsføre Chefy (litra f). Du kan altid gøre indsigelse på hello@chefy.dk, og så bruger vi ikke dit indhold i ny markedsføring.
Betalinger
Betalinger på Chefy håndteres af en ekstern betalingsudbyder. Når du betaler, går dine kortoplysninger direkte til betalingsudbyderen — vi ser aldrig det fulde kortnummer og gemmer det ikke. Vi sender din e-mail til betalingsudbyderen sammen med betalingen og modtager de oplysninger, vi skal bruge for at drive dit medlemskab eller dit køb: at betalingen er gennemført, beløbet, de sidste fire cifre og korttypen, et kendetegn for kortet, og om en betaling er afvist eller gjort indsigelse mod. Kendetegnet er ikke kortnummeret. Vi bruger det til at sikre, at en gratis prøveperiode kun bruges én gang pr. kort hos den samme creator, og til at forhindre, at en creator betaler sig selv, på grundlag af vores legitime interesse i at forebygge misbrug (litra f).
Er du creator, opretter du en konto hos vores betalingsudbyder gennem Chefy. Betalingsudbyderen er efter loven forpligtet til at legitimere dig, og vi videregiver derfor dit navn, din adresse, din fødselsdato, dine virksomhedsoplysninger og dine kontooplysninger til betalingsudbyderen. Betalingsudbyderen kan bede dig om at uploade legitimation direkte til den. Grundlaget er vores retlige forpligtelser og opfyldelsen af aftalen med dig.
Betalingsudbyderen er selvstændig dataansvarlig for sin egen behandling af oplysningerne, og dens egen privatlivspolitik gælder for den behandling. Du kan altid skrive til hello@chefy.dk og spørge, hvilken betalingsudbyder vi bruger.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger og bruger dem ikke til annoncering. Vi deler dem med de creators og andre medlemmer, der er beskrevet i afsnittet om fælles dataansvar, og med vores betalingsudbyder — se afsnittet om betalinger. Derudover bruger vi leverandører, der behandler oplysningerne alene efter vores instruks på grundlag af en databehandleraftale: Hetzner Online GmbH, der leverer vores servere, vores database og vores lager til billeder og filer, og Lettermint B.V., der sender vores e-mails fra servere i EU. Vi kan også videregive oplysninger til offentlige myndigheder, når loven kræver det, og til vores rådgivere, for eksempel revisor og advokat, når det er nødvendigt.
Til enkelte opgaver bruger vi sprogmodeller gennem leverandøren OpenRouters europæiske tjeneste, hvor indholdet kun behandles inden for EU af udbydere af sprogmodeller, der ikke gemmer det eller bruger det til at træne modeller: når en creator importerer opskrifter, kommentarer eller anmeldelser fra sin egen hjemmeside — herunder navnene på dem, der har skrevet kommentarerne og anmeldelserne — når vi foreslår allergener og næringsindhold på en opskrift, når vi gennemgår creators opskrifter og billeder for indhold, der bryder vilkårene, og når vi undersøger mistænkelige betalingsmønstre. Importen og forslagene til allergener og næringsindhold er hjælpeværktøjer til creatoren: Det er creatoren, der beslutter, hvad der offentliggøres, og creatoren er ansvarlig for det indhold, der offentliggøres på siden. Vi sender kun det indhold, opgaven kræver, og vi sender ikke betalingsoplysninger.
Ingen afgørelse med retsvirkning for dig træffes alene automatisk. Markerer en automatisk kontrol en betaling, en konto eller en creators side, gennemgår et menneske sagen, før vi afviser eller begrænser noget — indtil da kan offentliggørelsen af en ny creator-side afvente gennemgangen. To kontroller følger faste regler og sker automatisk: En gratis prøveperiode gives ikke, hvis kortet allerede har været brugt til en prøveperiode hos den samme creator, og betaler en creator for et medlemskab hos sig selv, refunderes og annulleres betalingen. Du kan altid gøre indsigelse over for os på hello@chefy.dk, og så gennemgår et menneske sagen.
Overførsel til lande uden for EU/EØS
OpenRouter behandler vores indhold inden for EU, men er et amerikansk selskab, og en eventuel overførsel til USA sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-USA-databeskyttelsesrammen. Vi har indgået en databehandleraftale med OpenRouter. Behandler vores betalingsudbyder oplysninger uden for EU/EØS, sker overførslen ligeledes på et af disse grundlag.
Vores servere, vores database og vores lager til billeder og filer ligger hos Hetzner inden for EU/EØS. Du kan få en kopi af grundlaget for en overførsel ved at skrive til hello@chefy.dk.
Hvor længe vi gemmer dem
Vi gemmer dine kontooplysninger og det, der knytter sig til din konto — medlemskaber, køb, point og aktivitet — så længe din konto er aktiv. Vil du have din konto lukket, så skriv til hello@chefy.dk. Vi sletter så dine oplysninger, herunder dine kommentarer og anmeldelser, senest et år efter, at kontoen er lukket. Notifikationer sletter vi automatisk efter 90 dage. Kopier i sikkerhedskopier slettes, når sikkerhedskopien udløber, og oplysninger, vi har brug for til at fastlægge eller forsvare et retskrav, gemmer vi, indtil kravet er afsluttet. Oplysninger, der indgår i bogføringen, gemmer vi i fem år plus indeværende regnskabsår, som bogføringsloven kræver. Besøgsstatistikken sletter vi automatisk, når den er 25 måneder gammel, og sessionsoptagelser, når de er 30 dage gamle. Lukker en creator sin side, gemmer vi den i op til 12 måneder, så lukningen kan fortrydes.
Historikken for en creators CVR-verificering — hvilket CVR-nummer der var registreret, hvad registret viste og hvornår — gemmer vi i fem år, efter creatorens konto er slettet, fordi den indgår i vores regnskabsdokumentation efter bogføringsloven. Derefter slettes den automatisk.
Børn og unge
Chefy henvender sig til voksne, og du skal være fyldt 13 år for at have en konto. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge til at oprette en konto, tegne medlemskaber og købe produkter — både gratis og betalte. Vi indhenter ikke selv samtykket. Det er kontohaverens ansvar at have det. Du skal være fyldt 18 år for at oprette en creator-side. Vi behandler ikke flere oplysninger om dig end om andre medlemmer.
Bliver vi opmærksomme på, at en person under 13 år har en konto, eller at en person under 18 år har oprettet en konto uden samtykke fra en forælder eller værge, lukker vi kontoen og sletter oplysningerne. Er du forælder eller værge og mener, at dit barn har en konto hos os, så skriv til hello@chefy.dk.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, at få rettet forkerte oplysninger, at få slettet oplysninger, at få behandlingen begrænset, at gøre indsigelse mod behandlingen og at få dine oplysninger udleveret i et maskinlæsbart format. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.
Skriv til hello@chefy.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned. Er din henvendelse kompleks, eller har vi modtaget mange på én gang, kan vi forlænge fristen med op til to måneder — vi giver dig i så fald besked inden for den første måned og fortæller hvorfor. Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby (datatilsynet.dk).
Sikkerhed
Vi beskytter dine oplysninger med kryptering under transport, adgangsstyring internt og opbevaring af adgangskoder i hashet form. Sker der et brud på sikkerheden, der indebærer en risiko for dig, giver vi dig og Datatilsynet besked efter reglerne.
Ændringer
Ændrer vi denne politik, opdaterer vi ikrafttrædelsesdatoen i dette afsnit og giver dig besked, hvis ændringen er væsentlig. Politikken her gælder fra 2026-10-04.